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HONEY LATAM / INFORMACIÓN LEGAL

Aviso de privacidad

Lo esencial sobre tus datos y tus consultas.

Preparado el 14 de septiembre de 2026

EN ESTE DOCUMENTO

Quién recibe tu informaciónQué información incluye una consultaPara qué se utilizaCuándo se envíaTus derechosMás información
Versión para revisión. Falta confirmar el teléfono y los procedimientos de privacidad de Honey LATAM. Este texto todavía no es una política definitiva.

01Quién recibe tu información

Las consultas institucionales dirigidas a Honey LATAM se reciben en admin@honeylatam.com. La compañía tiene base en Bogotá, Colombia. Responsable: HONEY LATAM S.A.S., NIT 902.042.223-8. Dirección: Carrera 18 No. 120-17. Falta confirmar el teléfono y los procedimientos de privacidad antes de adoptar la versión definitiva de estos documentos.

02Qué información incluye una consulta

El formulario solicita nombre, correo electrónico, motivo de consulta y comentario. La empresa es opcional. Para consultas de marcas también solicita país de origen, categoría del producto, mercado de interés y, opcionalmente, la web de la marca. No solicita documentos de identidad, información financiera, datos de salud ni datos biométricos. Evita incluir datos sensibles o información de otras personas que no sea necesaria para tu consulta.

03Para qué se utiliza

La finalidad prevista es recibir, responder y dar seguimiento a consultas institucionales y administrativas. No se incluye una suscripción a publicidad ni autorización para finalidades ajenas a la consulta. Cualquier finalidad adicional que requiera autorización deberá informarse y solicitarse por separado.

04Cuándo se envía

Completar el formulario y preparar el comentario no envía el mensaje a Honey LATAM. El código del formulario no lo guarda en una base de datos. Si decides enviarlo desde tu aplicación de correo, el contenido se tramita a través de los servicios de correo y llega al buzón de destino.

05Tus derechos

Puedes solicitar información sobre el tratamiento, acceso a tus datos, su actualización o corrección, prueba de autorización y, cuando proceda, su eliminación o la revocación de la autorización. Para comunicar una solicitud, escribe a admin@honeylatam.com. Encontrarás el procedimiento propuesto y su alcance en la Política de privacidad.

06Más información

Consulta también la Política de cookies, que distingue las funciones del sitio de las del servicio de alojamiento. Este aviso se limita a las consultas de esta web; no describe procesos de empleados, proveedores o clientes ajenos al formulario.

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Formulario y medición — actualización operativa

Las consultas se envían al servidor y se guardan en el registro privado de Honey LATAM para responder y dar seguimiento. Se guardan los datos ingresados, la fecha, página e identificadores de campaña limitados a fuente, medio y campaña. El formulario solicita autorización para esta finalidad; no suscribe a publicidad.

El alojamiento y la base de datos utilizan la plataforma Sites y su infraestructura Cloudflare. La ubicación exacta del almacenamiento y los acuerdos de tratamiento deben revisarse con los proveedores. El acceso al registro exige autenticación y autorización del responsable. Las notificaciones por email utilizan Resend; recibir una confirmación del formulario significa registro, no entrega de email.

La medición opcional usa Google Analytics 4 (Google) y contadores propios agregados para medir visitas, páginas, interacciones, errores técnicos agregados y rendimiento (carga, respuesta y estabilidad visual). Google Analytics usa cookies _ga e identificadores seudónimos de navegador, configurados con duración de hasta 90 días; los datos pueden procesarse fuera de Colombia. No se activa personalización publicitaria ni Google Signals. No enviamos nombres, correos ni textos de consultas a Analytics; las URLs enviadas por nuestra integración excluyen parámetros y fragmentos. Se activa únicamente al aceptar el control de medición y puede desactivarse desde el pie de página. La preferencia se guarda en este navegador. Para prevenir abuso se conserva temporalmente una clave técnica derivada de la IP, con vencimiento de 24 horas; no se incorpora la IP a las consultas ni a los contadores. No incluyas información personal en parámetros de campaña.

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación a admin@honeylatam.com. El responsable puede eliminar consultas desde su panel; el plazo definitivo de conservación y los restantes puntos de revisión de estas políticas siguen pendientes de validación legal.

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